Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de empezar.
Las capacidades del producto, los requisitos de la cuenta y las limitaciones importantes.
¿Dónde está disponible Citrine?
Consulta la disponibilidad regional de Citrine para conocer la distribución actual en Google Play y el estado de los lanzamientos regionales. La elegibilidad de la cuenta de Coinbase y el acceso para operar son requisitos independientes.
¿Qué es Citrine?
Citrine es un software Android para aprender, probar y automatizar los futuros compatibles de BTC y ETH de Coinbase Advanced en Coinbase Derivatives Exchange (CDE). Ejecuta una estrategia integrada en tu dispositivo en lugar de pedirte que crees reglas de negociación desde cero.
¿Deposito dinero en Citrine Edge?
No. Citrine Edge ofrece software Android, no una cuenta de corretaje ni un servicio de depósitos de inversión. Los fondos para operar permanecen en tu cuenta de Coinbase. Las suscripciones Complete pagan acceso al software mediante Google Play, no depósitos para operar. Explore puede utilizarse sin suscripción y el modo Paper no requiere una clave API ni fondos reales.
¿Puedo probarlo sin suscripción ni clave API?
Sí. Explore incluye la demostración guiada, las vistas públicas del mercado, el modo Paper y las pruebas históricas estándar sin clave API. Las vistas de cuenta conectadas, Observación y Shadow requieren una clave que cumpla los requisitos. Las operaciones que modifican la cuenta real requieren Complete y una clave View + Trade que cumpla los requisitos.
¿En qué direcciones puede operar Citrine?
La estrategia actual admite entradas de compra de BTC y entradas de compra o venta de ETH. Supervisa ambos mercados dentro de una asignación compartida. Coinbase controla la elegibilidad de productos y cuentas.
¿Citrine custodia mi dinero o mis claves API?
Los fondos permanecen en Coinbase. Las credenciales importadas se cifran en el almacenamiento privado de la aplicación en tu dispositivo Android y no se envían a Citrine Edge para su custodia remota. Las solicitudes de la cuenta se envían directamente a Coinbase. La verificación de facturación, el soporte y la entrega de datos utilizan los servicios de red descritos en la política de privacidad.
¿Citrine se ejecuta en la nube?
Las operaciones se ejecutan en tu dispositivo Android. Mantenlo con energía, conexión y permiso para funcionar en segundo plano. Un dispositivo dedicado puede ejecutar la automatización mientras un segundo dispositivo utiliza Observación para supervisar la cuenta.
¿Puedo colocar o cerrar órdenes en Observación?
No. Observación no realiza operaciones ni gestiona la protección, incluidos los cierres manuales. Usa Coinbase directamente para acciones urgentes, o sal de Observación y cumple los requisitos de Citrine para operar en real.
¿En qué se diferencian Paper y Shadow?
Paper utiliza un patrimonio hipotético configurable y comisiones estándar de simulación. Shadow inicia una sesión simulada con fondos basados en la cuenta autenticada y la información disponible de comisiones porcentuales. Después sigue su propio registro simulado, no todos los cambios posteriores de la cuenta real. Ninguno coloca órdenes reales.
¿Qué ocurre si el teléfono pierde la conexión?
La gestión en el dispositivo requiere energía y conexión. Las órdenes de protección existentes alojadas en Coinbase pueden permanecer en la plataforma, pero su ejecución no está garantizada. Tras una interrupción, revisa el estado de Citrine y verifica las posiciones directamente en Coinbase; no supongas que la automatización se reanudó.
¿Por qué las condiciones pueden parecer listas sin que haya una entrada?
Las condiciones son solo una parte de los requisitos de entrada. También pueden importar la disponibilidad del mercado, la dirección, los temporizadores activos, el acceso a la cuenta, la exposición abierta y los fondos disponibles. Los detalles de Edge explican los requisitos y las estimaciones actuales.
¿Los resultados de las pruebas históricas son predicciones?
No. Son simulaciones históricas hipotéticas con limitaciones de datos y modelado. Las comisiones, el deslizamiento, la financiación, el margen, la liquidez y la ejecución real pueden diferir. Evalúa varios períodos y sus supuestos, no solo la cifra principal de rentabilidad.
¿Cuánto cuesta Complete?
El precio en Estados Unidos es de $29.99 al mes o $299.99 al año, más los impuestos aplicables. Google Play muestra el precio localizado y las condiciones de compra actuales. Los costos de negociación de Coinbase son independientes. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen a través de Google Play.
¿Una suscripción garantiza ganancias o protección?
No. Una suscripción paga funciones de software, no rendimientos ni una inversión gestionada. Los futuros y la automatización conllevan un riesgo considerable. Las órdenes de protección no pueden evitar todas las pérdidas ni garantizar la ejecución.
¿Citrine está afiliado a Coinbase?
No. Citrine no está afiliado a Coinbase ni cuenta con su respaldo, patrocinio o aprobación.
¿Adónde debo acudir por un problema urgente de una posición?
Usa Coinbase directamente para examinar y gestionar tu cuenta. El soporte de Citrine no es un servicio de negociación de emergencia. Nunca incluyas claves API, contraseñas, identificadores de cuenta ni material de claves privadas en una solicitud de soporte.